瑞昶獨家代理美國Essential Technologies, Inc. 開發之緊急應變管理資訊系統EIS/GEM InfoBook，提供中文化介面及技術服務。

EIS/GEM InfoBook已廣泛應用於全美國各政府之救災機構，美國軍方及情報單位亦使用於緊急事故之應變處理，美國聯邦危機處理署（FEMA）將EIS/GEM InfoBook納為全國緊急應變管理資訊系統之一部份。全世界已有25個國家超過800家企業選用此軟體作為災害分析與應變管理之系統，包括日本、德國、英國、丹麥、捷克、葡萄牙等國。

EIS/GEM InfoBook主要特點包括：

1. 專業防救災及緊急應變管理之決策工具。

2. 支援防災準備、救災應變、災情控制、災後重建等各階段作業之資訊管理。

3. 緊密結合作業紀錄資料、地圖查詢、通訊管理、模式預測等資訊處理。

4. 日常作業資訊紀錄與管理。

目前國內已有消防署委託成功大學建置嘉義市消防局防救災資訊系統，及全委會作業執行室委託清華大學執行「核子事故緊急應變決策資訊管理系統」計畫，皆由瑞昶協助建置相關軟體，進行緊急應變資訊管理作業。